hey bajji নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ সংজ্ঞাসমূহ

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত পদগুলো নিম্নোক্ত অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "hey bajji" বা "প্ল্যাটফর্ম" — heybajji.app ওয়েবসাইট এবং এর অন্তর্ভুক্ত সকল সেবা, গেমস, বিষয়বস্তু ও কার্যকারিতা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি hey bajji প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা সেবা গ্রহণ করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের সেবাসমূহ অ্যাক্সেস করা যায়।
• "আমানত" বা "ডিপোজিট" — ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ।
• "উত্তোলন" বা "উইথড্রয়াল" — অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ স্থানান্তর।
• "বোনাস" — hey bajji কর্তৃক প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য প্রমোশনাল সুবিধা।
• "বেটিং" — ক্রিকেট, বেসবল বা অন্যান্য স্পোর্টস ইভেন্টে অর্থ বাজি রাখার কার্যক্রম।
• "KYC" (Know Your Customer) — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া যা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজন।

১.২ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী hey bajji প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ও কার্যকারিতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো, হাই-লো, বেসবল বেটিং এবং ভবিষ্যতে যুক্ত হওয়া যেকোনো নতুন সেবা।

এই শর্তাবলী hey bajji-র গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এবং নির্দিষ্ট গেম বা প্রমোশনের জন্য প্রযোজ্য বিশেষ শর্তাবলীর সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট শর্তাবলী সাধারণ শর্তাবলীর উপরে প্রাধান্য পাবে। তবে উভয় ক্ষেত্রেই hey bajji-র চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।

১.৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

hey bajji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

hey bajji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরির জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত সকল শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং সেবা ব্যবহারের আইনি যোগ্যতা রাখেন।
• আপনি নিজের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খুলছেন, অন্য কারো পক্ষে নয়।
• hey bajji কর্তৃক পূর্বে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করা হয়নি।
• আপনি এই প্ল্যাটফর্মে ইতিমধ্যে কোনো অ্যাকাউন্টের মালিক নন (প্রতি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত)।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ।

২.২ একটি মাত্র অ্যাকাউন্টের নিয়ম

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি hey bajji অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি একজন ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা যায়, তাহলে hey bajji সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার এবং সকল বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

একই পরিবারের একাধিক সদস্য যদি একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে hey bajji ব্যবহার করেন, তাহলে তাদের আলাদাভাবে পরিচয় যাচাই করতে হবে এবং hey bajji-র কাস্টমার সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট তথ্যের সঠিকতা

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা সত্য, সম্পূর্ণ ও সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

আপনার তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, পেমেন্ট পদ্ধতি) অবিলম্বে [email protected]এ জানাতে হবে। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার দায় সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়বদ্ধ — এমনকি যদি অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে তবুও।

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং [email protected]এ জানান। hey bajji অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

৩.১ বয়সসীমার প্রয়োগ

hey bajji অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষার বিষয়ে অত্যন্ত সচেতন। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইয়ের পাশাপাশি, hey bajji যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স প্রমাণের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

যদি কোনো ব্যবহারকারী সম্পর্কে সন্দেহ হয় যে তার বয়স ১৮ বছরের কম, তাহলে hey bajji সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করে বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত সকল লেনদেন আটকে রাখতে পারে।

যদি বয়স যাচাইয়ে প্রমাণিত হয় যে ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক ছিলেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

৩.২ KYC পরিচয় যাচাইকরণ

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য hey bajji যেকোনো সময় KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে বলতে পারে। সাধারণত নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে KYC প্রয়োজন হয়:

• প্রথমবার উত্তোলনের আগে
• নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি (৳৫০,০০০ বা তার উপরে) উত্তোলনের সময়
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনার অংশ হিসেবে

KYC যাচাইকরণের জন্য সাধারণত প্রয়োজন হয়: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্পষ্ট ছবি এবং বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ।

KYC সম্পন্ন না করা পর্যন্ত hey bajji উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখতে পারে। এই বিলম্বের জন্য hey bajji দায়ী নয়।

৪.১ অনুমোদিত ব্যবহার

hey bajji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো অনুসরণ করতে সম্মত হচ্ছেন:

• প্ল্যাটফর্ম কেবল বৈধ বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবেন।
• নিজের নামে ও নিজের অর্থে বেটিং বা গেমিং করবেন।
• সকল প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলবেন।
• hey bajji-র কর্মীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করবেন।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ শনাক্ত হলে অবিলম্বে সাপোর্টকে জানাবেন।

৪.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে:

• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা বোনাস অপব্যবহার করা।
• হ্যাকিং, ফিশিং, ম্যালওয়্যার বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত পদ্ধতিতে প্ল্যাটফর্মে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল কারসাজি করার চেষ্টা করা বা অন্য খেলোয়াড়ের সাথে অনৈতিক সমঝোতা করা।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা এআই টুল ব্যবহার করে গেমিং করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা তাদের অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরির চেষ্টা করা।

৪.৩ অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML) নীতি

hey bajji অর্থ পাচার প্রতিরোধে দৃঢ় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) নির্দেশিকা অনুসরণ করি। সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে বাধ্য।

বড় আমানত বা উত্তোলনের ক্ষেত্রে hey bajji অর্থের উৎস সম্পর্কে তথ্য চাইতে পারে। সন্তোষজনক উত্তর না পেলে লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার hey bajji-র রয়েছে।

৫.১ আমানত (ডিপোজিট) নীতি

hey bajji-তে আমানত করার জন্য নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন আমানত: ৳২০০ (দুইশত টাকা)
• সর্বোচ্চ আমানত: প্রতি লেনদেনে ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)
• দৈনিক সর্বোচ্চ আমানত: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আমানত গ্রহণযোগ্য।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আমানত গ্রহণ করা হবে না এবং এ ধরনের আমানত ফেরত দেওয়া হবে।
• আমানত সফলভাবে সম্পন্ন হলে অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিকভাবে প্রতিফলিত হয়।

• bKash — তাৎক্ষণিক জমা
• Nagad — তাৎক্ষণিক জমা
• Rocket (Dutch-Bangla Bank) — তাৎক্ষণিক জমা
• Upay — তাৎক্ষণিক জমা
• ব্যাংক ট্রান্সফার (BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, City Bank) — ১-৩ কার্যঘণ্টা

৫.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল) নীতি

অর্জিত অর্থ উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বোচ্চ উত্তোলন: প্রতি লেনদেনে ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা)
• দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলন: ৳১০,০০,০০০ (দশ লক্ষ টাকা)
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছে।
• প্রথমবার উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• সাধারণ উত্তোলন অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• বোনাস ওয়াজারিং সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আবেদন প্রত্যাখ্যান হতে পারে।

৫.৩ লেনদেন বাতিল ও ফেরত নীতি

একবার সম্পন্ন হয়ে যাওয়া বেটিং বা গেমিং লেনদেন সাধারণত বাতিল করা সম্ভব নয়। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে hey bajji লেনদেন পর্যালোচনা করতে পারে:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হলে
• গেম প্রদানকারী কর্তৃক ত্রুটি স্বীকৃত হলে
• প্রমাণিত জালিয়াতির ক্ষেত্রে

ফেরত প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। ফেরতের পরিমাণ মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে।

৬.১ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

hey bajji সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর আওতায় প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব বিশেষ শর্তাবলী রয়েছে, যা অফার পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।
• hey bajji যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে hey bajji বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।
• একটি নির্দিষ্ট প্রমোশনের সুবিধা একাধিকবার নেওয়া নিষিদ্ধ।
• বোনাস নগদ অর্থে পরিণত করা যাবে না যতক্ষণ না ওয়াজারিং শর্ত পূরণ হয়।

৬.২ ওয়াজারিং শর্ত (Wagering Requirements)

বোনাস উত্তোলনযোগ্য করতে হলে নির্ধারিত ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হয়। উদাহরণস্বরূপ, যদি বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত ২০x হয় এবং বোনাসের পরিমাণ ৳১,০০০ হয়, তাহলে উত্তোলনের আগে মোট ৳২০,০০০ বেট করতে হবে।

ওয়াজারিং গণনায় শুধুমাত্র যোগ্য গেমগুলোর বেট অন্তর্ভুক্ত হয়। নির্দিষ্ট গেম ওয়াজারিং গণনা থেকে বাদ থাকতে পারে — এই তথ্য বোনাস অফারের বিস্তারিত বিবরণে উল্লেখ থাকে।

ওয়াজারিং সম্পন্ন করার নির্ধারিত সময়সীমা প্রতিটি বোনাসের ক্ষেত্রে আলাদা হতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়াজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হয়ে যাবে।

৬.৩ স্বাগত বোনাস ও বিশেষ প্রমোশন

নতুন সদস্যদের জন্য স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবার পাওয়া যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভিন্ন পরিচয় ব্যবহার করে বারবার স্বাগত বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

বিশেষ প্রমোশন যেমন পহেলা বৈশাখ অফার, ঈদ বোনাস, বিপিএল স্পেশাল ইত্যাদির নিজস্ব শর্তাবলী থাকে এবং সেগুলো নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার করতে হয়।

৭.১ সাধারণ বেটিং নিয়মাবলী

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে hey bajji সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্দিষ্ট গেম বা ইভেন্টের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত থাকে।
• hey bajji যেকোনো বেট গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭.২ ক্রিকেট বেটিং বিশেষ নিয়মাবলী

ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিশেষ নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• ম্যাচ শুরু হওয়ার পর লাইভ বেটিং অডস পরিবর্তিত হতে পারে।
• বৃষ্টি বা আলোর কারণে ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে ডাকওয়ার্থ-লুইস পদ্ধতিতে ফলাফল নির্ধারণ করা হয়।
• টস-সংক্রান্ত বেট কেবল টসের ফলাফলের উপর নির্ভর করে — ম্যাচের ফলাফল এতে প্রভাব ফেলে না।
• বিপিএল (BPL), আইপিএল (IPL), টি২০ বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্টের নিজস্ব অতিরিক্ত নিয়মাবলী থাকতে পারে।
• সুপার ওভার বা টাই-ব্রেকারের ফলাফল বেটিংয়ে অন্তর্ভুক্ত হবে কিনা তা নির্দিষ্ট বেটের শর্তে উল্লেখ থাকবে।

৭.৩ স্লট ও ক্যাসিনো গেম নিয়মাবলী

স্লট গেমস ও লাইভ ক্যাসিনোর ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• সকল স্লট গেম RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড এবং ফলাফল সম্পূর্ণ সুযোগনির্ভর।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi-এর মতো বিশ্বমানের প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে প্রক্রিয়াধীন গেমের ফলাফল সার্ভারে রেকর্ড থাকা অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) হার সংশ্লিষ্ট গেম পাতায় উল্লেখ থাকে।
• Spribe-এর Aviator ও অনুরূপ ক্র্যাশ গেমগুলোর নিজস্ব বিশেষ নিয়মাবলী রয়েছে।

৮.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে [email protected]এ অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অ্যাকাউন্টে থাকা সকল অর্থ উত্তোলন করে নিন — অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে গেলে অবশিষ্ট অর্থ উত্তোলন প্রক্রিয়া জটিল হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে নির্দিষ্ট সময়কাল উল্লেখ করুন। সেলফ-এক্সক্লুশন সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৮.২ hey bajji-র উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে hey bajji আগাম নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি
• অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ
• বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধের অপব্যবহার
• বয়স যাচাইয়ে অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রমাণিত হলে
• KYC যাচাই সম্পন্ন করতে অস্বীকৃতি

অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হলে সংশ্লিষ্ট লঙ্ঘনের ধরন অনুযায়ী আমানতের অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে বা বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় সকল ক্ষেত্রেই বাজেয়াপ্ত হবে।

৮.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

hey bajji-র যেকোনো সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে হলে সিদ্ধান্তের তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে [email protected]এ লিখিত অভিযোগ পাঠান। অভিযোগে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, বিরোধের বিষয় ও প্রমাণাদি অন্তর্ভুক্ত করুন।

hey bajji অভিযোগ পাওয়ার ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে। hey bajji-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য।